ஆன்லைன் உணவு டெலிவரி தளம் ஜோமாட்டோ, ‘கேஷ் ஆன் டெலிவரி (COD)’ விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்த வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து 5 ரூபாயிலிருந்து 20 ரூபாய்க்கு கூடுதல் கட்டணம் வசூலிக்கத் தொடங்கியுள்ளது. அதிகரிக்கும் போட்டி மற்றும் வருமான ஆதாரங்களை வலுப்படுத்தும் திட்டத்தின் கீழ், நிறுவனம் தற்போது ஆர்டர் செய்யும் போது கட்டண முறையினால் கூடுதல் வருமானம் ஈட்டுவதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுக்கிறது.
நிறுவனத்தின் செயலியில் காணப்படும் பில் விவரங்களின் படி, ‘பெய்ஒன் டெலிவரி கட்டணம்’ என்ற பெயரில் இந்த கட்டணம் தனியாக சேர்க்கப்படுகிறது. இது ஆன்லைன் கட்டணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்காத வாடிக்கையாளர்களுக்கே பொருந்துகிறது.
பல அறிக்கைகளின் படி, பெரும்பாலும் இந்த கட்டணம் 5 ரூபாயாக உள்ளது, ஆனால் சில ஆர்டர்களில் 7 ரூபாயும், சில சந்தர்ப்பங்களில் 20 ரூபாயும் வசூலிக்கப்படுகிறது.
இந்த புதிய கட்டணம், ஜோமாட்டோவின் முந்தைய கட்டணங்கள், உணவகங்கள் வசூலிக்கும் பேக்கேஜிங் கட்டணம் மற்றும் ஜி.எஸ்.டி.க்கும் மாறுபட்டது. அதாவது, ‘கேஷ் ஆன் டெலிவரி’ விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுத்த வாடிக்கையாளர்கள், மொத்த பிலில் கூடுதல் தொகையைச் செலுத்த வேண்டியுள்ளது. ஆன்லைன் கட்டணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து இந்த கட்டணம் வசூலிக்கப்படவில்லை.
ஜோமாட்டோ தினசரி சுமார் 23 லட்சம் முதல் 25 லட்சம் உணவு ஆர்டர்களை செயல்படுத்துகிறது. ராபிடோ மற்றும் ஃப்ளிப்கார்ட் போன்ற நிறுவனங்கள் தங்கள் உணவு டெலிவரி சந்தையில் விரைவாக முன்னேறி வரும் நிலையில், ஜோமாட்டோ புதிய வருமான ஆதாரங்களை தேடுகிறது.
2023 ஆம் ஆண்டில் உணவு டெலிவரி நிறுவனங்கள் முதன்முதலில் கட்டணங்களை விதிக்கத் தொடங்கின. ஸ்விகி 2 ரூபாயால் தொடங்கியது, பின்னர் ஜோமாட்டோவும் இதே மாதிரியான கட்டணத்தை அறிமுகப்படுத்தியது. அதன் பிறகு, நிறுவனம் கட்டணத்தை தொடர்ந்து அதிகரித்து, தற்போது 14.99 ரூபாயாக உயர்த்தியது. இப்போது, கட்டணத்திற்கான ஜி.எஸ்.டி. தனியாக வசூலிக்கப்படுகிறது. தற்போதைய ஆர்டர் அளவைப் பார்த்தால், கட்டணத்தில் சிறிய கூடுதல், நிறுவனத்திற்கு ஆண்டுக்கு பல நூறு கோடி ரூபாய் வருமானத்தை உருவாக்கக்கூடும்.
இந்நிலையில், ஜோமாட்டோ சமீபத்திய மாதங்களில் செலவுகளை கட்டுப்படுத்தவும், செயல்பாட்டை மறுசீரமைக்கவும் பணியாற்றி வருகிறது. ஆகஸ்டில் வெளியான ஒரு அறிக்கையின் படி, நிறுவனம் தனது அமைப்பின் கட்டமைப்பைப் பரிசீலனை செய்த பிறகு, சுமார் 250 ஊழியர்களை நீக்கியுள்ளது. இதற்கான நடவடிக்கையாக, ஹைதராபாத்தில் உள்ள வாடிக்கையாளர் உதவி செயல்பாட்டை நிறுத்தி, மற்ற உள்ளூர் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நடவடிக்கைகளை குருகிராமில் ஒருங்கிணைக்க முடிவு செய்துள்ளது.
–
டி.பி.பி.
Leave a Reply